課程大綱： 班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力提升培訓(xùn)
第一講：班組長(zhǎng)的地位和使命
1.班組管理的概念
2.班組長(zhǎng)的地位
3.班組長(zhǎng)的使命
4.班組長(zhǎng)的重要作用
5.班組長(zhǎng)的具體職責(zé)
第二講：角色認(rèn)知能力
1.班組長(zhǎng)管理水平現(xiàn)狀
2.角色認(rèn)知的三個(gè)層面
3.班組長(zhǎng)的成就動(dòng)機(jī)
4.班組長(zhǎng)的技能要求
第三講：計(jì)劃管理能力
1.制定計(jì)劃的五步曲
2.如何擬定計(jì)劃
3.制定計(jì)劃三項(xiàng)選擇
4.計(jì)劃實(shí)施的浴盆曲線規(guī)律
5.確立目標(biāo)的SMART法則
6.如何擬定計(jì)劃
7.制定計(jì)劃的三項(xiàng)選擇
8.計(jì)劃實(shí)施的浴盆曲線規(guī)律
9.崗位之間接口處理
10.班組臺(tái)帳的種類
11.設(shè)備稼動(dòng)率統(tǒng)計(jì)表
12.執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)”
第四講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
1.請(qǐng)示問(wèn)題的決定技巧
2.用人3法則
3.如何了解員工的個(gè)性差異
4.如何了解團(tuán)隊(duì)的群體心里
5.三大機(jī)制掌控群體心里
6.溝通從欣賞開始
第五講：團(tuán)隊(duì)問(wèn)題處理能力
1.班組長(zhǎng)如何用好手中的權(quán)利
2.班組長(zhǎng)的四種管理方式
3.如何對(duì)員工授權(quán)
4.表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)
加入高級(jí)會(huì)員獲得助教答疑
